Subasta

1. ¿Qué es GMF Dealersource®? R: GMF Dealersource® es la plataforma en línea para la adquisición de unidades en Subastas organizadas por GM Financial.
2. ¿Qué es una subasta? R: La subasta es un proceso de venta de unidades por medio de pujas.
3. ¿Quiénes pueden participar en las subastas de GMF? R: Todos los distribuidores GM pueden participar de las subastas de GMF.
4. ¿Tengo que registrarme para participar en las subastas? R: Sí, es necesario registrarse para poder participar. Envía la siguiente información al correo mxdealersource@gmfinancial.com:
   1. Nombre de Representante Legal con Poderes de Administración para firmar los contratos de compra venta
   2. Copia del Poder del Representante Legal.
   3. ID del Representante Legal
   4. Nombre de las personas que requieren acceso a la plataforma y sus Identificaciones Oficiales.
5. ¿Cuándo son las subastas? R: El calendario de las siguientes lo puedes revisar en la página de inicio de la plataforma Dealersource®
6. ¿En dónde se encuentran las unidades? R: Las unidades pueden estar en toda la república y en la plataforma se indica la ubicación para cada una dentro del apartado de su descripción.
7. ¿Quién de mis empleados puede participar en la subasta R: ¿El representante legal del distribuidor debe informar quien debe tener el acceso para poder realizar pujas en las subastas de GMF al momento del registro? Después del registro, cualquier cambio debe ser enviado a mxdealersource@gmfiancial.com
8. ¿Cuál es el costo de comprar vehículos en subastas con GMF? R: GM Financial no cobra comisión por las unidades adquiridas en subasta. 
9. ¿Cómo pago los vehículos comprados en subasta?  ¿Qué tiempo tengo para pagar los vehículos? R: Los vehículos pueden ser pagados por línea de crédito o por transferencia electrónica. El distribuidor puede elegir el método de pago al final de la subasta. De no tener línea de crédito suficiente, el equipo de Remarketing entrará en contacto para solicitar el pago por transferencia electrónica. El plazo para el pago por transferencia electrónica es de dos días hábiles posteriores al cierre de la subasta.
10. ¿Se pueden ver las unidades antes de la subasta (visita ocular)?  R: Es indispensable que revises las unidades mediante las fotografías y reporte de inspección provisto en la plataforma Dealersource®
11. ¿Cuál es la condición física y mecánica de las unidades? R: Todas las unidades tendrán su reporte de inspección en el que se detallará el estado de la unidad. La condición de las mismas puede variar y es responsabilidad del comprador revisar dichos reportes.
12. ¿Cuál es el estado de los documentos de las unidades? R: La documentación disponible para cada unidad será detallada en la descripción de la unidad.
13. ¿Tengo que hacer algún depósito previo a la subasta?  ¿Debo depositar alguna garantía? R: GM Financial no cobrará depósitos en garantía a los Distribuidores GM.
14. ¿Los autos ofrecidos por GMF tienen alguna garantía? R: Las unidades vendidas en subastas se venden en las condiciones que se encuentran
15. ¿Cómo sé que gané el(los) vehículo(s) por el(los) que realicé una puja? R: Cuando una subasta llega a su fin, el ganador será notificado vía correo electrónico respecto las unidades en donde su oferta resultó ganadora.
16. ¿En dónde me entregan los vehículos que compre? ¿Que necesito para que me entreguen mi vehículo? R: Las unidades permanecerán en la ubicación informada y es necesario entregar la confirmación del equipo de Remarketing que la unidad se encuentra pagada para retirar el vehículo.
17. ¿Cómo me entregan la documentación de los vehículos que compre? R: La documentación de cada unidad será enviada a la dirección informada por el Distribuidor.
18. ¿Cómo acceso a las subastas?  R: Debes ingresar al módulo de subastas de la plataforma; ahí podrás identificar las siguientes subastas, así como las unidades listadas para cada evento en conjunto con sus reportes de inspección.
19. ¿Puedo ver las pujas que hay para un vehículo? R: Durante la subasta se pueden visualizar las pujas realizadas por esta unidad en la sección de “Historial de pujas”
20. ¿Cómo coloco una oferta por una unidad? R: Cuando una unidad esté en subasta y quieras colocar una oferta por la misma, es necesario presionar el botón de colocar una oferta y. Inmediatamente después recibirás una confirmación si la colocación fue ingresada.  Por otro lado, la plataforma ofrecerá una funcionalidad en donde podrás ingresar el monto máximo que estés dispuesto a pagar por la unidad y el sistema administrará tu oferta en los incrementos mínimos permitidos por el sistema de forma que si tu oferta es superada por otro participante; el sistema colocará una oferta en tu nombre con el incremento mínimo necesario para colocar tu oferta por arriba de las demás sin tener que hacer una “puja” por el monto máximo que ingresaste.
21. ¿Cómo puedo conocer los detalles del vehículo? R: Cada vehículo tiene su descripción, reporte de inspección, documentos y demás detalles como parte de su apartado.
22. ¿Quién realiza las inspecciones de las unidades? R: Las inspecciones son realizadas por un proveedor contratado por GM Financial.
23. ¿Existe garantía por mi compra? ¿De las condiciones físico- mecánica de la unidad?  R: Las unidades se veden en las condiciones físico-mecánicas en que se encuentran.   GMF no ofrece garantía sobre las unidades
24. ¿A dónde puedo acudir si tengo dudas con el proceso? R: Cualquier duda o comentario del proceso puedes contactarnos en el siguiente correo mxdealersource@gmfinancial.com
25. ¿Cuál es el precio en el que iniciará una unidad? R: Es el precio base establecido por GMF.
26. ¿Cuál es el tiempo en que GMF factura al distribuidor? R: En el caso de que GMF facture (aplica para unidades provenientes de arrendamiento) el tiempo en que recibirá la factura es de  10 días.    Para los casos en donde GMF no factura sino que se entrega la unidad con los endosos aplicables se notifica en la plataforma de GMF DealerSource la documentación con la que se estará entregando el vehículo al comprador, tal como copia de la factura de origen, tenencias etc.
27. ¿En caso de resultar ganador de una unidad, tengo que pagar el precio del traslado? R: SI  el comprador es responsable de la recolección y traslado por su cuenta.   En la plataforma se indica la ubicación del vehículo.
28. ¿Cuál es el tiempo límite para trasladar los vehículos una vez que resulté ganador de una unidad? R: El vehículo debe ser retirado del lugar de resguardo inmediatamente después de haber pagado la unidad.